Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024

Nós / "Nós", "Nos" ou "Nosso" estamos comprometidos em proteger seus Dados Pessoais e sua privacidade.

Esta Política de Privacidade foi criada para informá-lo sobre como gerenciamos, coletamos, armazenamos e usamos as informações que você fornece em conexão com o site (o “Site”).

Seguiremos os seguintes princípios:

• Ser transparente em relação à coleta e processamento de Dados Pessoais sobre você:

Nosso compromisso é garantir que você esteja sempre bem informado, permitindo que faça escolhas conscientes sobre o uso de seus Dados Pessoais em nosso Site ou ao negociar com uma plataforma de terceiros. Para alcançar isso, utilizamos várias estratégias e métodos que visam oferecer informações relevantes sobre como seus Dados Pessoais são tratados, garantindo que esses dados sejam comunicados de forma precisa e oportuna.

Além disso, caso identifiquemos a necessidade de fornecer informações específicas, elas serão entregues no momento e local apropriados.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter e fornecer qualquer esclarecimento necessário, dentro das limitações legais. Para isso, você pode nos contatar enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@

• Processar Dados Pessoais sobre você apenas para os fins descritos na Política:

Os objetivos para os quais podemos processar seus Dados Pessoais incluem, entre outros, tornar o Site acessível a você e oferecer uma conexão com plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), melhorar sua experiência de usuário no Website, aprimorar os Serviços (incluindo o Website), proteger Nossos direitos e interesses, realizar atividades empresariais e administrativas que suportem a prestação dos Serviços aos usuários do Website e/ou cumprir quaisquer requisitos legais e/ou regulatórios.

Além disso, processaremos seus Dados Pessoais para compreender suas necessidades e preferências pessoais.

• Investir recursos significativos para respeitar seus direitos em relação aos Dados Pessoais sobre você:

Aplicamos esforços consideráveis para garantir que você possa exercer seus direitos como titular dos dados. Portanto, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar seus Dados Pessoais, solicitar alterações, exclusão, cessação de uso para fins específicos ou gerais, ou transferência para você ou um terceiro. Atenderemos suas solicitações de acordo com a legislação vigente.

• Para proteger os Dados Pessoais sobre você:

Embora não possamos garantir proteção absoluta dos seus Dados Pessoais, podemos assegurar que empregamos e continuaremos a utilizar uma vasta gama de medidas e meios para proteger seus Dados Pessoais de maneira eficaz.

Política de Privacidade Completa

1. Qual é o Escopo?

Esta Política detalha o tipo de Dados Pessoais que a Empresa coleta sobre indivíduos, como os coleta, utiliza, compartilha com terceiros, protege, processa, entre outros aspectos.

Na presente Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, diretamente ou em conjunto com informações adicionais que possuímos ou às quais temos acesso.

Dentro do contexto desta Política, o “processamento” de Dados Pessoais refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, incluindo a coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma tornando disponível, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de Dados Pessoais.

Nossos Serviços são projetados para o público em geral e não são direcionados a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de qualquer pessoa com menos de 18 anos, nem permitimos conscientemente que essas pessoas acessem nossos Serviços. Caso saibamos que informações de uma criança foram coletadas, tomaremos medidas razoáveis para deletar essas informações o mais rapidamente possível.

2. Quando Coletamos Dados Pessoais Sobre Você?

Coletamos Dados Pessoais sobre você sempre que utiliza os Serviços, acessa os canais de serviço e visita o Site. Em algumas situações, você fornecerá ativamente seus Dados Pessoais para nós, enquanto em outras, coletaremos Dados Pessoais sobre você ao observar e analisar seu uso de Nossos Serviços e/ou nossos canais de serviço, ou recebendo seus dados de nossos parceiros terceiros.

3. Não é Obrigatório Fornecer Dados Pessoais para a Empresa e Suas Consequências

Você não é obrigado a nos fornecer quaisquer Dados Pessoais sobre você. No entanto, em certas situações, não fornecer tais Dados Pessoais pode nos impedir de fornecer os Serviços para você, impedir seu uso do Site e/ou causar o mau funcionamento dos Serviços e do Site.

4. Que tipos de Dados Pessoais coletamos? Dados Pessoais que coletamos a cada navegação no Site:

essas informações abrangem registros de atividades online, dados de tráfego (incluindo, mas não se limitando a, endereço IP, horário de acesso, data de acesso, páginas web e móveis visitadas, idioma utilizado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado, informações sobre o dispositivo que você usou. Algumas dessas informações podem não identificar você pessoalmente e, portanto, não são consideradas Dados Pessoais.

Dados Pessoais que recebemos de você: quaisquer Dados Pessoais que você nos forneça voluntariamente ao entrar em contato com uma plataforma de negociação de terceiros através da Helix Scale App.

Dados Pessoais que você fornece especificamente para envio a plataformas de terceiros para negociação: essas informações incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Os Propósitos do Processamento de Dados Pessoais e Suas Bases Legais

A Empresa processa seus Dados Pessoais para um ou mais dos propósitos descritos nesta seção e de acordo com a base legal apropriada.

A Empresa não processará Dados Pessoais sobre você a menos que haja uma base legal para tal processamento. As bases legais de acordo com as quais a Empresa pode processar Dados Pessoais sobre você são as seguintes:

Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. Isso se refere a casos em que você fornece especificamente seus dados através do Site, para que possamos enviá-los a uma plataforma de negociação de terceiros.
O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. Por exemplo, para aprimorar nossos serviços ou para o exercício ou defesa de reivindicações legais.
O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.

Se você precisar de informações adicionais sobre como o tratamento dos seus Dados Pessoais se alinha com os interesses legítimos da nossa Empresa ou de terceiros, não hesite em entrar em contato conosco por e-mail a qualquer momento.

A seguir, apresentamos um resumo dos motivos pelos quais podemos processar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais para tais atividades:

	Propósito	Base Legal
1	Para encaminhar seus dados a terceiros conforme solicitado para tratar de negociação digital Podemos coletar seus Dados Pessoais para encaminhá-los a terceiros, se você solicitar isso especificamente.	Você deu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos.
2	Para responder às suas perguntas, solicitações e/ou reclamações O tratamento dos seus Dados Pessoais é necessário para responder às suas consultas sobre o uso dos Serviços.	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por um terceiro.
3	Para cumprir quaisquer obrigações legais ou ordens judiciais ou administrativas Processamos seus Dados Pessoais para atender às nossas diversas obrigações legais.	O processamento é essencial para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
4	Para aprimorar nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para elevar a qualidade de nossos Serviços. Esse processamento incluirá, entre outros, quaisquer registros de falhas ou relatórios de mau funcionamento obtidos em relação aos Serviços.	O processamento é necessário para o propósito dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros.
5	Para prevenir fraudes e o uso indevido de nossos Serviços	O processamento é necessário para o propósito dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros.
6	Para realizar e manter diversas atividades que apoiem a prestação de nossos Serviços Essas atividades incluem funções de back-office, atividadesdesenvolvimento de negócios, decisões estratégicas, mecanismos de supervisão, entre outros.	O processamento é necessário para os interesses legítimos que a Empresa ou um terceiro perseguem.
7	Para conduzir análises, incluindo análises estatísticas Aplicamos diversas medidas analíticas (incluindo estatísticas) para informar decisões sobre variados assuntos.	O processamento é necessário para os interesses legítimos que a Empresa ou um terceiro perseguem.
8	Para salvaguardar nossos interesses e os de terceiros, direitos e bens, incluindo a iniciação, exercício ou defesa de reivindicações legais Podemos processar seus Dados Pessoais para proteger nossos interesses, direitos e bens, ou os de terceiros, em conformidade com leis, regulamentos ou acordos, incluindo nossos termos e condições e políticas.	O processamento é necessário para os interesses legítimos que a Empresa ou um terceiro perseguem.

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

A Empresa também pode compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que nos fornecem serviços, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário e serviços de pesquisa, analíticos, técnicos e de diagnóstico.

Você também tem a opção de solicitar que encaminhemos determinados Dados Pessoais seus para plataformas de negociação de terceiros. Nestes casos, compartilharemos as informações pessoais que você nos disponibilizar com essas plataformas, e o uso dos seus Dados Pessoais estará sujeito às suas políticas de privacidade próprias. Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com diversas plataformas de negociação de terceiros.

A Empresa também poderá compartilhar seus Dados Pessoais com suas entidades afiliadas e parceiros comerciais, que fornecem recursos para aprimorar e elevar o padrão dos serviços e produtos oferecidos aos usuários.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com autoridades governamentais, locais, oficiais e regulatórias, caso essa divulgação seja necessária para proteger nossos interesses, direitos e bens, assim como os de terceiros, incluindo o início, exercício ou defesa de ações legais.

Além disso, podemos revelar seus Dados Pessoais a potenciais compradores ou investidores, ou credores da Empresa e/ou de qualquer companhia dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence, ou no contexto de qualquer transação semelhante (incluindo a venda de ativos da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence), e/ou em relação a qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Utilizamos determinados serviços de terceiros, como empresas de análise ou de publicidade em nosso Website, que também podem empregar cookies ou outras tecnologias, estando tais práticas e fornecedores sujeitos às suas políticas próprias.

Um cookie (pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo por meio do qual você visita ou acessa o Website. Os cookies permitem coletar informações sobre você e seu comportamento, com o objetivo de aprimorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações, além de personalizar e fornecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também podem ser utilizados para coletar estatísticas e realizar análises.

Alguns cookies que utilizamos são de sessão, baixados temporariamente para seu dispositivo e permanecem até que você feche seu navegador web, enquanto outros são cookies persistentes, que continuam no seu dispositivo após você deixar de navegar no Website e podem ser utilizados para ajudar o Website a reconhecê-lo como um visitante recorrente quando você retornar ao Website.

Tipos de cookies:

Os cookies que podemos utilizar são classificados conforme sua funcionalidade, da seguinte forma:

Tipo de Cookie	Finalidade	Informações Adicionais
Cookies Estritamente Necessários	Esses cookies são essenciais para que vocênavegue pelo Website e utilize os recursos que você solicitou. Eles são essenciais para oferecer a você nosso conteúdo, produtos, e serviços que você deseja acessar. Esses cookies são cruciais para ajudar seu dispositivo a baixar ou transmitir informações, permitindo que você explore o Website, aproveite suas funcionalidades e revisite páginas que você acessou anteriormente.	Esses cookies coletam Dados Pessoais como seu nome de usuário e a data do último login, identificando você como um usuário autenticado no Website. Esses cookies são removidos quando você encerra seu navegador da web (cookies de sessão).
Cookies de Funcionalidade	Esses cookies são utilizados para reconhecê-lo ao retornar ao site e nos permitem recordar suas escolhas e preferências.	Esses cookies permanecem ativos mesmo após o fechamento do seu navegador da web e duram até o seu tempo de expiração estabelecido.
Cookies de Desempenho	Esses cookies são aplicados para fornecer estatísticas agregadas sobre o desempenho do site, bem como testar e aprimorar esse desempenho, visando uma experiência de usuário superior. Além disso, eles nos permitem realizar funções analíticas no site.	Esses cookies coletam dados de forma anônima que não estão vinculados a uma pessoa identificada ou identificável. Esses cookies possuem diferentes durações; alguns são removidos ao fechar seu navegador, enquanto outros possuem umperíodo de validade indefinido.

Controle e eliminação de cookies

Você tem a opção de modificar as configurações do seu navegador para restringir e remover alguns ou todos os cookies. Consulte abaixo os links para obter instruções sobre como realizar essa ação em alguns dos navegadores web mais utilizados:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Entretanto, esteja ciente de que, ao fazer isso, certas funcionalidades e recursos do site Helix Scale App podem não operar como esperado.

AVISO DE MONITORAMENTO ONLINE

ATUALMENTE, ESTE SERVIÇO NÃO SUPORTA SINAIS DE NÃO RASTREAMENTO.

8. Retenção de Dados Pessoais Relacionados a Você

A Helix Scale App manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atender aos objetivos do processamento dos Dados Pessoais, conforme delineado nesta Política, ou por um período mais extenso, conforme exigido por leis, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis a Nós.

Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses e, mediante nosso consentimento, podemos estender esse período por mais 12 meses.

Para garantir que os Dados Pessoais sobre você não sejam mantidos além do necessário, revisamos regularmente os Dados Pessoais retidos por Nós para determinar se algum Dado Pessoal pode ser excluído.

9. Transferências de Dados Pessoais Para Um Terceiro País Ou Uma Organização Internacional

Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para um país estrangeiro (ou seja, jurisdições distintas da sua) ou para organizações internacionais. Nesses casos, a Empresa implementará as medidas de segurança necessárias para proteger seus Dados Pessoais e garantir que direitos dos titulares de dados e recursos legais eficazes estejam acessíveis.

Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), note que estas salvaguardas estarão disponíveis se uma das seguintes condições for atendida:

A transferência é destinada a um país estrangeiro ou uma organização internacional que a Comissão da UE determinou oferecer um nível adequado de proteção aos Dados Pessoais transferidos, conforme o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "GDPR").
A transferência está em conformidade com um acordo juridicamente vinculativo entre autoridades ou órgãos públicos, conforme o Artigo 46(2)(a) do GDPR; ou
A transferência segue cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão da UE, conforme o Artigo 46(2)(c) do GDPR. As cláusulas podem ser acessadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Você pode solicitar à Empresa detalhes sobre as salvaguardas que empregamos para proteger seus Dados Pessoais transferidos para um país estrangeiro ou uma organização internacional, enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@

10. Proteção dos Seus Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança apropriado aos seus Dados Pessoais, considerando os riscos do processamento, especialmente destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, ou acesso a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma processados.

Não podemos garantir, nem afirmamos, que o desempenho será livre de erros no que diz respeito à privacidade dos seus Dados Pessoais, e não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação de seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, divulgação devido a erros de transmissão, acesso não autorizado de terceiros, ou outras causas além do nosso controle razoável.

Podemos ser obrigados, por exigências legais ou outras além do nosso controle, a transferir seus Dados Pessoais para terceiros, como autoridades públicas. Nestas circunstâncias, temos controle limitado sobre o nível de proteção fornecido aos seus Dados Pessoais por esses terceiros.

Qualquer transferência de Dados Pessoais via internet não pode ser totalmente assegurada. Portanto, a Empresa não pode garantir a proteção dos seus Dados Pessoais quando transferidos via internet para nós.

11. Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para websites e/ou aplicativos de terceiros. A Empresa não controla esses websites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de Dados Pessoais

sobre você por tais websites e aplicativos. Nós não nos responsabilizamos por esses websites e aplicativos, nem por suas políticas de privacidade e atividades de proteção de dados. Esta Política não se aplica a quaisquer ações realizadas por meio de tais websites e/ou aplicativos.

Ao acessar websites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que você examine cuidadosamente suas políticas de privacidade antes de utilizá-los e antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.

13. Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais

Em geral, você tem o direito de solicitar que confirmemos se os Dados Pessoais sobre você estão sendo coletados por nós, revisar tais dados, corrigir qualquer informação imprecisa e apagar os Dados Pessoais que não são mais necessários para nós. Além disso, você pode limitar seu consentimento para determinados processamentos de suas Informações Pessoais.

Se você é residente do EEE, por favor, leia esta seção abaixo:

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Para exercê-los, você pode enviar uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail:

Direito de acesso

Você tem o direito de obter da Empresa a confirmação sobre se os Dados Pessoais sobre você estão sendo processados, e, nesse caso, acessar os Dados Pessoais e as seguintes informações: (1) as finalidades do processamento; (2) as categorias de Dados Pessoais envolvidas; (3) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados, especialmente destinatários em países fora da Área Econômica Europeia (EEA) ou organizações internacionais; (4) sempre que possível, o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período; (5) a existência do direito de solicitar à Empresa a correção ou eliminação de Dados Pessoais, ou restrição do processamento, ou de se opor a tal processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados de você, qualquer informação disponível sobre sua origem; (8) a existência de perfilamento; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um país fora da EEA ou para uma organização internacional, as salvaguardas adequadas em relação à transferência.

A Empresa deverá fornecer uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais solicitadas por você. Se você fizer a solicitação por meios eletrônicos e, a menos que você solicite o contrário, as informações deverão ser fornecidas em um formato eletrônico de uso comum.

O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deverá afetar negativamente os direitos e liberdades de outros. Portanto, se a solicitação prejudicar os direitos e liberdades de outros, a Empresa poderá não atender à sua solicitação ou fazê-lo de maneira limitada.

Direito à retificação

Você tem o direito de obter da Empresa a correção de Dados Pessoais imprecisos sobre você. Considerando as finalidades do processamento, você tem o direito de que Dados Pessoais incompletos sobre você sejam completados, inclusive por meio de uma declaração suplementar.

Direito ao apagamento

Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus Dados Pessoais se uma das seguintes condições se aplicar: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados; (b) você retira seu consentimento, e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe, a qualquer momento, ao processamento dos Dados Pessoais que se baseia em interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento; (d) você se opõe ao processamento dos Dados Pessoais para fins de marketing direto; (e) os Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou (f) os Dados Pessoais devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal na União Europeia ou na legislação de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita.

Este direito não se aplica na medida em que o processamento seja necessário (a) para o cumprimento de uma obrigação legal exigida pela legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita; ou (b) para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Direito à Restrição de Processamento

Você tem o direito de solicitar à Empresa a limitação do processamento de seus Dados Pessoais se uma das seguintes situações se aplicar: (a) você contesta a precisão dos Dados Pessoais, durante o período necessário para que a Empresa verifique essa precisão; (b) o processamento é ilegal e você prefere restringir o uso dos Dados Pessoais em vez de excluí-los; (c) a Empresa não precisa mais dos Dados Pessoais para fins de processamento, mas você precisa deles para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais; (d) se o processamento dos Dados Pessoais for necessário para fins de interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades ou para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (e) se os Dados Pessoais forem processados para fins de marketing direto, incluindo definição de perfis, na medida em que esteja relacionado a esse marketing direto.

Caso o processamento dos seus Dados Pessoais tenha sido restrito após sua solicitação, tais Dados Pessoais, com exceção do armazenamento, só serão processados com seu consentimento ou para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Direito à Portabilidade dos Dados

Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais, que forneceu à Empresa, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina. Também tem o direito de transferir esses dados para outra entidade se o processamento estiver baseado no seu consentimento ou em um contrato do qual você faça parte, e se o processamento for automatizado.

Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outra entidade, sempre que tecnicamente viável. Este direito não afeta seus direitos e os direitos da Empresa quanto à exclusão de dados. Além disso, o exercício desse direito não deve impactar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

Direito de Retirar o Consentimento

Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do consentimento.

Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, especialmente quando relacionado a suas circunstâncias específicas, e quando o processamento for justificado pelos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui qualquer definição de perfis baseada nesses interesses. Após a objeção, interromperemos o processamento de seus Dados Pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou para a constituição, exercício, ou defesa de reivindicações legais.

Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, incluindo qualquer definição de perfis relacionada.

Direito de Apresentar uma Queixa a uma Autoridade Supervisora

Você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora estabelecida por um Estado-Membro para proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas naturais em relação ao processamento de Dados Pessoais dentro da União Europeia.

Seus direitos relacionados aos Dados Pessoais, conforme descrito nesta seção 13, podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou de umEstado-Membro ao qual a Empresa está sujeita.

Na [Helix Scale App], nos comprometemos a fornecer-lhe as informações que solicitar, em conformidade com seus direitos mencionados nesta seção 13, sem atrasos injustificados. Garantimos que responderemos dentro de um mês a partir do recebimento do pedido. Em situações onde a complexidade ou quantidade de solicitações assim exigir, esse prazo pode ser estendido por até dois meses. Qualquer extensão será comunicada a você dentro de um mês após o recebimento de sua solicitação, junto com as razões do adiamento.

As informações solicitadas, de acordo com seus direitos especificados nesta seção 13, serão fornecidas gratuitamente, a menos que esta seção indique o contrário. Se as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente devido à sua natureza repetitiva, poderemos (a) cobrar uma taxa razoável, considerando os custos administrativos de fornecer a informação ou comunicação ou de tomar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a agir conforme solicitado.

A Empresa pode exigir que você forneça informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade a fim de processar sua solicitação, conforme seus direitos descritos nesta seção 13, caso haja dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa que está fazendo a solicitação.

12. Alterações a Esta Política

Na [Helix Scale App], podemos modificar, ocasionalmente, os termos desta Política. Sempre que houver mudanças, notificaremos você publicando a versão atualizada da Política em nosso Website. Além disso, para alterações significativas, faremos o possível para informá-lo através de meios de comunicação que consideremos adequados e postaremos um aviso sobre essas mudanças no Website. Salvo indicação contrária, todas as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política atualizada em nosso Website.